Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre el producto, tus datos y los precios.
Producto
¿Medikard diagnostica enfermedades?
No. Organiza y explica información médica y ayuda a preparar la atención profesional. El diagnóstico corresponde a un profesional sanitario.
¿Qué precisión tiene el reconocimiento?
La IA procesa fotos, escaneos y muchos documentos manuscritos. Cada valor enlaza con su página de origen para verificarlo.
¿Qué documentos puedo subir?
Análisis, informes, altas, derivaciones, notas manuscritas y estudios DICOM de RM o TC.
¿Qué idiomas están disponibles?
La web y el producto admiten ruso, inglés, inglés de EE. UU., alemán y español.
Datos y privacidad
¿Quién puede ver mis datos médicos?
Solo tú y las personas que autorices expresamente. El médico ve únicamente lo compartido mediante un enlace activo.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. La exportación completa está disponible en cualquier momento y con todos los planes.
¿Qué ocurre al eliminar la cuenta?
Se eliminan documentos, valores estructurados, chats, grabaciones y archivos según el proceso de conservación aplicable.
¿Se usan mis datos para entrenar IA?
No. Tus documentos y conversaciones no se utilizan para entrenar modelos.
Precios
¿El plan Gratis es permanente?
Sí. Incluye almacenamiento ilimitado, digitalizaciones iniciales y una cuota mensual del asistente.
¿Qué ocurre después de cancelar?
Los datos existentes siguen disponibles y la cuenta vuelve al plan Gratis.
¿Puedo cancelar en línea?
Sí. Puedes cancelar desde los ajustes de la cuenta.
¿Y si mi familia necesita más límites?
Escribe a support@medikard.ai y buscaremos una opción adecuada.